Lifetime Technology เปิดตัว Chat Bot อัจฉริยะด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงสำหรับตอบโจทย์ลูกค้าองค์กร
| |
|||
| แหล่งที่มา : www.techtalkthai.com | วันที่โพสต์ : 5 มี.ค. 2561 | ||
| Lifetime Technology เปิดตัว Chat Bot อัจฉริยะด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงสำหรับตอบโจทย์ลูกค้าองค์กร | |||
 Credit: Lifetime Technology |
|||
| Chat Bot คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่งที่สามารถคุยโต้ตอบกับมนุษย์ได้ โดยสามารถนำมาประยุกต์เข้ากับหลากหลายธุรกิจเพื่อช่วยทำหน้าที่ในการให้ข้อมูล ข่าวสารแก่ลูกค้าและธุรกิจของท่าน โดย Chat Bot แบ่งเป็น 3 ประเภทดังนี้คือ 1. 3D Chat Bot แสดงผลในรูปแบบของอนิเมชั่นการ์ตูน หรือ พรีเซนเตอร์ตามที่ลูกค้าต้องการ เหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการเพิ่มความน่าสนใจให้กับพนักงานต้อนรับสมัยใหม่ ที่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และสร้างความแปลกใหม่ให้กับธุรกิจของท่านมากยิ่งขึ้น โดย 3D Chat Bot ถูกคิดค้นขึ้นโดยบริษัท ไลฟ์ไทม์ เทคโนโลยี จากัด ซึ่งเป็นผลงานของคนไทยโดยแท้ มีคุณภาพเทียบเท่าระดับสากลโลก 2.Voice Chat Bot แสดงผลในรูปแบบของเสียง โดยเราสามารถสั่งการด้วยเสียง เหมาะเป็นอย่างยิ่งสาหรับธุรกิจ Call Center ที่ไม่ต้องกดหมายเลขการเข้าใช้บริการเพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่เหมือนในยุคสมัยก่อน 3.Text Chat Bot แสดงผลในรูปแบบของข้อความ ที่มีการพัฒนาระบบโปรแกรมให้มีความทันสมัย และฉลาดขึ้นมากกว่าเดิม นอกเหนือจากการพิมพ์ข้อความหากันแบบธรรมดาแล้ว Text Chat Bot ยังสามารถคุยตอบโต้ทางข้อความกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วสาหรับธุรกิจการค้าออนไลน์ หรือการตอบปัญหาลูกค้าผ่านหน้า Website ที่มีปัญหาในการตอบปัญหาลูกค้าเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ไม่เพียงแต่การนำระบบ Chat Bot มาปรับใช้กับ 3 ประเภทเพียงเท่านั้น เรายังนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาปรับใช้ให้เข้ากับ Smart Home ในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี อาทิเช่น การสั่งการเพื่อทำการเปิด-ปิดไฟ การสั่งซื้อของออนไลน์ การสั่งอาหารและการส่งของ เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับให้กับคนยุคสมัยใหม่ในการดำรงชีวิตประจำวัน |
|||
 Credit: Lifetime Technology |
|||
| ขอบคุณข่าวจาก : techtalkthai.com |
|||
